1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Geschäftsbeziehungen, einschließlich Kurse und Seminare zwischen Praxis Luzana und Klienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Der Dienstvertrag kommt zustande, wenn Klienten das generelle Angebot der Praxis Luzana, die Gesprächskunde für jedermann auszuüben, annimmt und sich an die Praxis Luzana zum Zwecke der Beratung oder Coaching wendet.

3. Praxis Luzana ist berechtigt einen Klienten ohne Angaben von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn Praxis Luzana aufgrund ihrer Spezialisierung, aus gesetzlichen Gründen nicht behandelt oder wenn es Gründe gibt, die Praxis Luzana in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der für die bis zur Ablehnung der Sitzung entstandenen Leistungen, inklusive Sitzung erhalten.

4. Klient versichert das 18. Lebensjahr bereits vollendet zu haben. Minderjährigen ist die Inanspruchnahme der Dienste nur mit Einwilligung von Sorgeberechtigten gestattet. Praxis Luzana ist nicht verpflichtet, die Sorgeberechtigung im Einzelnen zu prüfen.

5. Die Inanspruchnahme der Dienste ersetzt nicht den Besuch bei Gesundheitsfachberufen.

6. Praxis Luzana ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des Kleinten entsprechen, sofern Klient hierüber keine Entscheidung trifft. Es werden von Praxis Luzana Methoden angewendet, die in der Regel schulmedizinisch nicht anerkannt und auch nicht allgemein erklärbar sind. Praxis Luzana gibt keine Heilversprechen ab, stellt keine medizinischen Diagnosen und verabreicht weder Medikamente noch werden Therapien verordnet. Praxis Luzana bietet den Klienten die Gelegenheit, über private, berufliche, spirituelle oder sonstige Themen Gespräche zu führen, über die beiderseits Stillschweigen gewahrt werden wird. Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Klienten kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Soweit Klient die Anwendung derartiger Methoden ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden beraten, diagnostiziert oder therapiert werden will, ist dies der Praxis Luzana gegenüber zu erklären.

7. Die Praxis Luzana darf keine Krankschreibungen vornehmen und darf keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen. Die Anwendung von – Klienten mitgebrachten – Arzneimitteln durch Praxis Luzana ist ausgeschlossen.

8. Die Dienste werden in der Regel in den Räumen der Praxis Luzana erbracht. Elektronische Kommunikation findet via Zoom statt.
Reisen zu Klienten sind gesondert zu vereinbaren, die Reisekosten entsprechen denen des öffentlichen Dienstes in der jeweils aktuellen Fassung.

9. Die Tätigkeit der Praxis Luzana fällt nicht unter das Heilpraktikergesetz. Die erteilten Auskünfte stellen die persönliche spirituelle Einstellung der Praxis Luzana dar.

10. Praxis Luzana hat für ihre Dienste einen Honoraranspruch. Wenn die Honorare nicht individuell zwischen Praxis Luzana und Klient vereinbart worden sind, gelten die Sätze, die in der Preisliste der Praxis Luzana aufgeführt sind. Alle anderen Gebührenordnungen oder -verzeichnisse gelten nicht. Bei Buchung eines Neuklienten-Termins erfolgt die Abrechnung im Vorfeld durch eine Rechnung, nach Eingang des vollständigen Betrages erfolgt die dementsprechende Sitzung. Bei Buchung eines Altklienten-Termins ist eine Anzahlung in Höhe von € 30,00 zu entrichten. Die Anzahlung wird mit dem Honorar verrechnet.

Die Honorare sind nach jeder Sitzung vom Klienten bar gegen Erhalt einer Quittung zu bezahlen. Nach Abschluss der Sitzung erhält Klient auf Wunsch eine Rechnung. Bei einer Online-Sitzung erfolgt die Abrechnung im Vorfeld durch eine Rechnung, nach Eingang des vollständigen Betrages erfolgt die dementsprechende Sitzung.

11. Ein vereinbarter Termin kann bis 24 Stunden (Werktage) vor dem Termin abgesagt werden. Für nicht fristgerecht abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine stellt Praxis Luzana die Hälfte der dafür anfallenden Vergütung als pauschale Entschädigung in Rechnung, dies gilt auch für Reisekosten. Klienten steht es frei einen niedrigeren Schaden nachzuweisen.

12. Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen.

13. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Praxis Luzana, im Februar 2025